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Betrieb

Die zwölf Analyseschritte laufen nicht einzeln, sondern in einem Durchlauf. Ob zwei Läufe dasselbe sagen, wie oft ein Schritt aufgeben muss und wie schnell die Kette arbeitet, sind Eigenschaften dieses Durchlaufs und keines einzelnen Modells.

Was gemessen ist

Gleiche Urteile in zwei unabhängigen Läufen

69.710 von 69.710

Referenzsatz:
Zehn Analyseschritte über 6.971 Texte, Läufe vom 09.09. und 10.09.2026
Umfang:
n = 69.710 · Stand 10. September 2026
Kein Konfidenzintervall:
Kein Intervall: verglichen wurden alle Urteile beider Läufe, nicht eine Stichprobe daraus.

Anteil degradierter Analysen

1,6 %

FehlerrateNiedriger ist besser, null ist das beste Ergebnis. Die Obergrenze des Intervalls ist die vorsichtige Lesart.

Referenzsatz:
Volllauf auf öffentlichen Bewertungen, 10.09.2026
Umfang:
n = 6.971 · Stand 10. September 2026
95-%-Konfidenzintervall:
1,3 % bis 1,9 % (Wilson, 95 %, auf dem vollen Referenzsatz, n = 6.971)

Texte je Stunde, sequenziell, eine Instanz

1.151 Texte/h

Referenzsatz:
Volllauf auf öffentlichen Bewertungen, 10.09.2026
Umfang:
n = 6.971 · Stand 10. September 2026
Kein Konfidenzintervall:
Kein Intervall: die Kennzahl ist eine Rate und hat keinen Nenner.

Welcher Antwortmotor ausgeliefert wird, ist offen. Der Durchsatz gilt für den Weg mit Antwortmotor und ist nachzuziehen, wenn die Entscheidung anders ausfällt.

Die degradierten Analysen haben eine Ursache: 112 Texte sind nicht deutsch. Es sind in jedem betroffenen Schritt dieselben.

Wo die Zeit bleibt

Median und 95. Perzentil je Schritt, auf einer gemeinsamen Achse. Die Mediane der Schritte addieren sich nicht zum Median der Kette: die Kette ist je Text end-to-end gemessen, der Rest ist Orchestrierung.

  • Ursache

    150 ms · p95 295 ms · n = 6.859

  • Stimmung

    136 ms · p95 279 ms · n = 6.859

  • Emotionen

    136 ms · p95 254 ms · n = 6.859

  • Anliegen

    136 ms · p95 251 ms · n = 6.971

  • Schweregrad

    109 ms · p95 319 ms · n = 6.971

  • Thema

    109 ms · p95 320 ms · n = 6.971

  • Risiko

    107 ms · p95 228 ms · n = 6.971

  • Sprache

    0 ms · p95 1 ms · n = 6.971

  • Eskalation

    0 ms · p95 0 ms · n = 6.971

  • Wettbewerber

    0 ms · p95 1 ms · n = 6.971

  • Geografie

    0 ms · p95 1 ms · n = 6.971

  • Trends

    0 ms · p95 0 ms · n = 6.971

ganze Kette:
2.189 ms · p95 3.418 ms
Referenzsatz:
Volllauf auf öffentlichen Bewertungen, 10.09.2026
Umfang:
n = 6.971 · Stand 10. September 2026

Was nachweislich rechnet

Nicht jeder Schritt lässt sich als Prozentzahl ausdrücken. Für diese steht, was der Schritt im Lauf getan hat.

Verlaufserkennung

Über die Texte mit ihrer echten Ereigniszeit erkennt der Schritt Spitzen und Richtungswechsel.

Spitzen:
5
Richtungswechsel:
28
kleinstes Fenster:
1
größtes Fenster:
82
Referenzsatz:
Volllauf auf öffentlichen Bewertungen, 10.09.2026
Umfang:
n = 6.971 · Stand 10. September 2026

Keine Trefferquote für die Richtliniensuche.

Die Suche liefert zu jedem der 6.971 Texte genau fünf Fundstellen — eine feste Obergrenze. Für die Relevanz der Fundstellen gibt es keinen geprüften Vergleichssatz.

Keine Zahl zu Verlauf, Kundenreise und Abwanderung.

Auf öffentlichen Bewertungen nicht messbar: 25 Verfasser haben mehr als eine Bewertung, zusammen 51 Texte, und die größte Gruppe umfasst drei.